Milí naši zákazníci, klienti, obchodní partneri a priatelia!

Je tu koniec roka 2023 a s ním spojené Vianoce. Toto sviatočné obdobie by mal prežiť každý v kruhu svojej rodiny, najbližších a priateľov a inak tomu nie je ani u nás.

My v Kachličkove budeme mať posledný pracovný deň 20.12.2023 do 12:00.  Bude to posledný deň, kedy bude otvorená vzorkovňa, posledný deň pre osobný odber z nášho skladu a posledný deň, kedy budeme vyvážať posledné objednávky z nášho skladu.

Od 20.12.2023 od 12:00 bude predajňa aj sklad Kachličkovo zatvorené. Otvoríme na nový rok hneď v stredu, čiže 3.1.2024, podľa našich obvyklých otváracích hodín.

Samozrejme, náš eshop je Vám k dispozícii nonstop, 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v roku, čiže aj počas Vianoc. Ak si chcete urobiť radosť a objednať nové obklady či dlažby v eshope, môžete tak spraviť kedykoľvek. Objednávky ONLINE cez náš eshop môžete robiť aj počas obdobia sviatkov. Nech sa páči, pokojne si vyberte produkty, ktoré sa Vám páčia, vložte ich do online košíka a odošlite k nám.

Hneď 3.1.2024 začneme spracovávať všetky objednávky z obdobia sviatkov a o všetko sa postaráme. Od 4.1.2024 začíname s expedíciou prvých objednávok a budeme sa snažiť, aby boli čo najskôr u vás.

Všetkým našim zákazníkom, klientom, obchodným partnerom a priateľom ďakujeme za priazeň v uplynulom roku a želáme len to najlepšie do nového roka 2024! Tešíme sa na Vás.

Tu sú ďalšie informácie pre tých, ktorí chcú stihnúť nákup ešte pred sviatkami:

Obklady a dlažby, ktoré máme na sklade, si viete samozrejme kedykoľvek zakúpiť bez akýchkoľvek obmedzení. Osobne si ich môžete prísť pozrieť, kúpiť a osobne vyzdvihnúť zo skladu do 20.12.2023 do 12:00. Je to posledný deň, kedy máme otvorené a zároveň posledný deň, kedy vieme odoslať tovar skladom pre doručenie k Vám, ak nemáte možnosť si ho zobrať sami.

Ak urobíte online nákup v eshope 20.12.2022 od 12:00 a počas sviatočného obdobia, objednávka bude spracovaná od 3.1.2024, čiže prvý pracovný deň v novom roku, kedy znova otvárame. Ak by ste chceli doručenie z nášho skladu k vám domov, 4.1.2024 môžeme tovar odovzdať prepravnej spoločnosti, ktorá sa postará o jeho dodanie až k Vám.

Všetky objednávky, ktoré vytvoríte v našom eshope počas sviatkov, budeme riešiť ihneď od 3.1.2024. Ak pôjde o tovar skladom, hneď v tento deň Vás budeme kontaktovať a vyriešime jeho dodanie k Vám.

Na rozdiel od obkladov a dlažieb na sklade, pri produktoch na objednávku sa musíme prispôsobiť výrobným možnostiam značiek. Tento rok nám to vyšlo tak, že v rovnaký termín nakladáme kamión ako v španielských tak aj v talianských fabrikách. 

Produkty na objednávku od talianskeho výrobcu Cooperativa Ceramica di Imola riešime do 7.12.2023. Vytvoriť objednávku na obklady a dlažby tejto značky ale môžete aj naďalej, v eshope aj počas sviatočného obdobia. Budeme veľmi radi, ak tak urobíte, pretože takto ich môžeme riešiť priebežne a celý proces to značne urýchli.

Hneď v novom roku, čiže od 3.1.2024, budeme telefonicky kontaktovať každého klienta, ktorý vytvoril objednávku a budeme ho informovať o dostupnosti. Prvé produkty, ktoré boli objednané, budeme mať u nás na sklade k dispozícii v predposledný alebo posledný týždeň v januári 2024.

Našim klientom zároveň chceme vyjsť v ústrety v tom smere, že ak aj objednávku spravia už teraz a neskôr zistia, že tovar nechcú, vieme objednávku bezplatne zrušiť. Všetky objednávky na produkty Cooperativa Ceramica di Imola, ktoré nebudú skladom, sú preto nezáväzné.

Produkty na objednávku od španielskych značiek Baldocer, Azulejos Benadresa a Mosavit riešime do 7.12.2023. Do tohto termínu vieme preveriť dostupnosť a objednať si doručenie obkladov a dlažieb od výrobcov tak, aby sme ich mali k dispozícii na sklade a vedeli Vám ich doručiť ešte v decembri 2023. 

Objednávky vytvorené 8.12.2023 a neskôr na ten tovar, ktorý nemáme skladom a bude potrebné ho objednať od spomínaných španielskych značiek, budeme môcť realizovať až v novom roku.

Ich spracovanie začne od 3.1.2024 a aj tu platí, že budeme telefonicky informovať každého klienta o dostupnosti. Prvé produkty, ktoré boli objednané 8.12.2023 a neskôr, budeme mať u nás na sklade k dispozícii cca od 16.1.2023. Po tomto dátume ich vieme zo skladu expedovať k zákazníkom.

Podobne, ako v prípade talianskych značiek, aj v prípade španielskych budeme radi, ak budete robiť objednávky priebežne v našom eshope počas celého decembra. Čím skôr objednávku spravíte, tým skôr vieme preveriť jej dostupnosť spracovať ju.

Pevne veríme, že sme situáciu dostatočne jasne vysvetlili, ak by ste mali akékoľvek otázky, obráťte sa na nás, veľmi radi Vám ich zodpovieme.